關于享包車
“享包車出行”為廈門創狐網絡科技有限公司專營品牌,自成立之日起,為了解決傳統租車價格不透明,服務差勁、趁機加價、手續繁瑣這些行業亂像和市場痛點,我們以“暢享包車,快樂出行”為己任,全身心打造一款省心、易用又高效的包車產品,讓“租賃客運+互聯網”擁抱我們的生活,改變我們的出行方式。
“一鍵約車,多維篩選 ”是我們產品設計的基本理念,用戶任意發布一條行程都會有幾家車隊提供不同的項目組合報價;車隊資質、車輛情況、司機水平、等級情況等屬性清晰展示,并可在同一維度上進行比較,客戶可根據需求做出最適合自己的選擇;另外,我們還領先于行業提出違約三倍賠償、用戶下單跟單員一對一全程服務、接到投訴24小時內給結果,這些舉措無不說明我們執著追求極佳的用戶體驗性以及良好的行業自律性,也說明我們用心打造一款優秀產品的良苦用心,其實這也是我們堅持的初心。
當前享包車已更新迭代至3.5版本,新版產品從用戶行為體驗、產品邏輯、界面交互設計等方面作了全新優化升級;此外,產品從車隊資質、客戶評價、車隊信用值等級、司機準入標準等方面對服務車隊進行了全方位約束和管控,避免了車隊違約、司機無故遲到、服務態度惡劣、用車途中趁機加價等現象發生。
改變傳統出行方式、解決行業亂象、樹立“租賃客運+互聯網”行業服務標準,讓旅游包車從此變得省心舒心又放心,這正是我們孜孜不倦的追求!